Entre las muchas cosas que me sorprendieron en Asunción, tras tres años de
ausencia, son las cadenas de supermercados y las tecnologías que están
implementando en ellos.
Los equipos de autoservicio le brindan al cliente una interesante
experiencia. Sin necesidad de cajero humano o guía de compras, los
terminales de autoservicio se utilizan para realizar la función de checkout,
mejorando las transacciones y el proceso de paso por caja.
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| Foto de la serie "Autoservicio", de Jorge S. King ©Todos los derechos reservados |
Los equipos aceptan diversos medios electrónicos de pago, son fácil de
usar, minimizan las pérdidas y el tiempo del el proceso de paso por
caja.
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| Foto de la serie "Autoservicio", de Jorge S. King ©Todos los derechos reservados |
Pienso que estos sistemas de cajas de self-checkout y self-scanning van a
ir ganando espacio en los supermercados. Se está señalando que los sistemas
de autoservicio son rentables, fiables, intuitivos y de sencillo
manejo.
El hecho que permiten pasar por la línea de pago a un mayor número de
clientes en un menor espacio de tiempo, da a pensar que las inacabables
colas podrían ser historia en un corto espacio de tiempo.
Todas las fotografías con Todos los derechos reservados por Jorge S.
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