¿Como funciona un sistema de reclamos en línea?

Bueno, más temprano comentamos sobre el sistema de reclamo sobre el alumbrado con que cuentan los vecinos de San Isidro, en Buenos Aires. Se trata de una interesante aplicación en línea llamada CITYMIS, desarrollada por MISMATICA. 

El sistema en línea permite gestionar reportes o incidencias sobre problemas en la vía pública, sobre un mapa del municipio. Una herramienta de gobierno electrónico apuntado a facilitarle al ciudadano un canal de comunicación orientado a la gestión de soluciones a problemas.

Los técnicos de MISMATICA nos ha invitado a probar el sistema, para ello han creado un acceso para que los vecinos de la Ciudad de Santiago del Estero carguen reclamos sobre algún problema en los servicios públicos municipales, que luego MISMATICA canalizará de oficio a la municipalidad.

Es importante destacar que se deben realizar reclamos reales, aportando todos los datos que requiere el sistema. La ruta de acceso directa para utilizar el sistema es: 

www.reporteunproblema.com/app/santiagodelesteroarg

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Más información:

• MISMATICA
• CITYMIS

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Vecinos de San Isidro pueden realizar reclamos online

Visto en Diario Zona Norte.

Los vecinos de San Isidro pueden gestionar reclamos de alumbrado.- " La Municipalidad de San Isidro desarrolló un nuevo sistema de reporte de reclamos a través de Internet que, por sus características técnicas y por haber sido elaborado espacialmente para favorecer la participación de los vecinos en la gestión gubernamental, lo convierten en una implementación única en el país".

"Se trata de un espacio en la web municipal www.sanisidro.gov.ar donde se visualiza un plano de San Isidro en el cual se pueden recorrer fácilmente las 6500 cuadras que tiene el partido y seleccionar la luminaria en la que se detecta el desperfecto, y así iniciar automáticamente el reclamo. También existe la posibilidad de efectuar una búsqueda directa ingresando una dirección exacta o un número previo de reclamo". de Diario Zona Norte.

Según se informa, el sistema permite que, sin intermediarios, el propio vecino pueda indicar la luminaria a reparar. Realmente una buena noticia.

Como me gustaría que más pronto que antes el municipio de mi ciudad, Santiago del Estero, implemente algo similar, donde podamos realizar el reclamo, ver el camino de la gestión, las responsabilidades funcionales y operativas implicadas en la solución, los tiempos y el costo final del mismo.

Bueno sería también que piensen en un sistema que le permita al vecino opinar sobre los proyectos propuestos, los presupuestos y las ejecuciones... ¿es mucho pedir?

Actualización 20:20

Para ingresar directamente a la aplicación sobre el municipio de San Isidro, ingrese en:

www.reporteunproblema.com/sanisidro/

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Kaspersky propone criterios militares para enfrentar ciberataques

Kaspersky: Los ciberataques solo podrán combatirse con criterios militares.- "Centrales nucleares, plantas eléctricas, transportes, comunicaciones y otros equipamientos se han convertido en un objetivo cada vez más fácil para los piratas informáticos, por mucho que sus sistemas no estén conectados a internet". de ABC.es. Fuente: EFE

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La gran pregunta es ¿logrará River mantenerse en Primera?

Un tema importante para buena parte de la parcialidad futbolera argentina, es la penosa situación del Club River Plate, el domingo se juega su continuidad en Primera luego de la triste derrota en Córdoba, contra Belgrano de Córdoba, que al decir verdad, pegó duro en el simpatizante y más aún en el hincha de River.

Se está planteando, a raíz de los sucesos de inseguridad durante el partido en Córdoba, que se juegue sin público, atento a que no están muy seguros que se garantice la seguridad ante un resultado adverso a River Plate.

Pero más allá de todos los detalles, el resultado es lo que importa. River debe ganar con dos goles más que los que pueda hacerle Belgrano de Córdoba para garantizar su permanencia en Primera.

La gran pregunta es ¿logrará River mantenerse en Primera?

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Advierten sobre terrorismo nuclear

Terrorismo nuclear puede causar otro Fukushima, a juicio de experto.- ' "Tanto Al Qaeda como grupos terroristas chechenos han considerado sabotear reactores nucleares y Fukushima ofreció un claro ejemplo de la escala de terror que puede causar un ataque de ese tipo", dijo Matthew Bunn, de la Harvard University '. de AméricaEconomía - Política & Sociedad.

Todo un señor tema, muy serio realmente. Hemos estado siguiendo el tema sobre la seguridad informática en plantas nucleares, teniendo en cuenta las noticias, como por ejemplo las vulnerabilidades de los sistemas SCADA, también el uso de armas como el Stuxnet, un gusano (malware) que atacó repetidamente varias plantas industriales en Iran durante 10 meses, y que se señala tenía como objetivo inutilizar equipos en la planta Nuclear de Bushehr.

Lo señalamos, existen antecedentes de serios incidentes informáticos en plantas nucleares y sistemas de distribución de energía. En relación ésto último, el gran apagón de las redes en Brasil y Paraguay en 2009 (dejó sin energía eléctrica a 18 estados brasileros y a buena parte de Paraguay). Aunque el gobierno de Brasil señalo a un cortocircuito como el responsable por el gigantesco apagón, creció la teoría de los hackers alrededor del suceso, y no pocos medios así lo señalaron.

Desde los sucesos en Estonia en 2007, se habla y escribe sobre la cyberwar, un enfrentamiento que se viene llevando a cabo desde entonces. Desde el año pasado la cyberwar es un tema que gana prioridad en las agendas de muchos Países.

Los ataques cibernéticos y las amenazas de terrorismo son temas que han motivado la creación de equipos técnicos y hasta unidades militares para poder enfrentarlos. Y desde hace unos meses se vienen dando noticias que señalan sobre la tipificación de los delitos informáticos, especialmente en cuanto se "agrede" instalaciones consideradas críticas por un País.

Algunos, como Estados Unidos, a través del Pentágono, ha concluido que el sabotaje informático procedente de otro país puede constituir un acto de guerra.

El responder con la fuerza militar al sabotaje en infraestructura crítica por parte de otra nación, es considerado en todas las estrategias de defensa. Este tipo de sabotaje siempre fue considerado un acto de guerra, si uno analiza la historia de los conflictos.

El hecho es que "la industria nuclear en muchos países está mucho menos preparada para lidiar con incidentes de seguridad que con accidentes" según ha señalado  Matthew Bunn, de la Harvard University, en respuesta "a nuevas propuestas del jefe de la agencia nuclear de la ONU para mejorar la seguridad nuclear internacional tras la crisis en Japón" (Reuters).

Pensando localmente, me surge nuevamente la inquietud ¿Estamos preparados?

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Más información en Cyberwar y Seguridad Informática.

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El 90% de las empresas en EE.UU. dice haber sido hackeada, según una encuesta

"En el último tiempo el tema de la seguridad informática ha dado bastante que hablar, con casos tan bullados como el de Sony con la PlayStation Network, o los continuos enfrentamientos entre Google y China. Pero estos casos no son aislados, aparentemente, de acuerdo a una encuesta realizada por Ponemon Research por encargo de Juniper Networks"

"Según el sondeo a 583 compañías estadounidenses, el 90% dijo que sus servidores habían sido vulnerados al menos una vez por hackers en los últimos 12 meses"... de FayerWayer.

Restaurar la competitividad del país

Restaurar la competitividad del país es el gran reto del futuro presidente de Argentina.- "La erosión de la competitividad de la economía por una alta inflación que el gobierno no reconoce oficialmente y la disminución de costosos subsidios a la energía y el transporte serán los principales retos para la nueva administración que surgirá de los comicios del 23 de octubre". de AméricaEconomía Economía & Mercados

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