La foto más 'retuiteada' del mundo no fue 100% espontánea. ¿Por qué? Xavier Serbia lo analiza con Carmen Luisa Coya, presidenta de Effective Media Group.
La estrategia de Samsung detrás del 'selfie' de los Oscar
Por Suzanne Vranica para The Wall Street Journal.
Samsung Electronics Co. gastó alrededor de US$20 millones en avisos durante los cortes comerciales de la transmisión de los premios Oscar de la Academia de Hollywood el domingo por la noche. Pero Samsung podría haber recibido una mayor promoción por parte de la anfitriona del evento, Ellen DeGeneres, durante la ceremonia.
DeGeneres jugueteó con un teléfono Samsung blanco durante la transmisión, incluido el momento en que le dio el Galaxy Note 3 al actor Bradley Cooper para que tomara su autofoto o "selfie" junto a otras estrellas como Brad Pitt, Meryl Streep, Kevin Spacey y Jennifer Lawrence, que rodeaban a la anfitriona.
Aunque la ocurrencia pareció espontánea, había cierta planificación. Como parte del auspicio y pacto publicitario para los Oscar con ABC, el canal que transmitió el evento en Estados Unidos, Samsung y su agencia de compra de medios Starcom MediaVest negoció para que su teléfono inteligente Galaxy fuera integrado a la ceremonia, según dos personas familiarizadas con el asunto. ABC es una unidad de Walt Disney Co.
Samsung le dio a ABC teléfonos inteligentes para que se usaran durante la transmisión y le prometieron que sus aparatos aparecerían al aire, indicaron las fuentes. Al menos una de las apariciones del producto fue planeada: durante el evento previo a la ceremonia, en la "alfombra roja", ABC emitió un video de seis jóvenes cineastas que recorrían los estudios de Disney. El grupo aparecía en el video usando aparatos de Samsung.
El origen del "selfie" fue algo distinto. DeGeneres, en los días previos a la transmisión, decidió que quería sacar "selfies" durante el evento y ABC sugirió que usara un Samsung ya que era un auspiciante, dijo otra persona al tanto.
Durante los ensayos, ejecutivos de Samsung entrenaron a DeGeneres para usar un Samsung Galaxy, sostuvieron dos personas familiarizadas con el asunto.
"Fue una gran inserción para la marca Samsung", dijo Allen Adamson, director gerente de Landor Associates, una firma de WPP PLC. "El 'selfie' de Ellen tendrá más impacto que sus comerciales. No se puede comprar esa magia que se viraliza", agregó.
Lograr que aparezcan productos en un programa —colocación de productos— ha sido parte del negocio de la TV desde los primeros días del medio.
Pero se volvió una técnica de marketing más popular en los últimos años, ya que las grabadoras digitales facilitaron que los televidentes se salten los comerciales, y los especialistas en marketing buscaron formas de liberarse de los confines de la pausa comercial.
Saltarse los avisos es mucho menos común durante un evento como los Oscar, que la mayoría de los televidentes mira en vivo. De todos modos, afirman los anunciantes, la colocación de productos combinada con avisos pagos ayuda a los espectadores a recordar mejor los productos que se promueven.
A la vez, las cadenas de TV suelen reservar ese tipo de colocación de productos para anunciantes que gastan grandes sumas, dicen los compradores de medios. Samsung fue uno de los grandes auspiciantes de la transmisión de los Oscar este año, al comprar cinco minutos de tiempo comercial.
Mientras Samsung prefirió no hacer comentarios sobre los detalles financieros de su acuerdo publicitario con ABC, la firma especialista Kantar Media estima que los anunciantes pagaron alrededor de US$1,8 millones por 30 segundos de avisos durante los Oscar este año.
Eso implica que Samsung podría haber gastado US$18 millones en avisos al aire este año. En comparación, la empresa gastó un total de US$24 millones en publicidad en los Oscar desde 2009, según Kantar.
El costo de la colocación de productos fue incluido en el paquete general de Samsung, indico una persona al tanto.
Que DeGeneres tuiteara el "selfie" ayudó a reforzar el valor de la colocación de producto. Fue retuiteada casi 3 millones de veces hasta el lunes por la tarde. Mientras el tuit no mencionaba a Samsung, el hecho de que la foto fuera tomada con un teléfono Samsung quedó claro en la pantalla de TV durante el evento.
En cierto momento, Samsung recibía unas 900 menciones por minuto en medios sociales, según Kontera, una empresa que sigue contenidos en sitios de medios sociales.
De todos modos, cuando la línea entre el entretenimiento y la publicidad se vuelve más difusa, expertos en publicidad advierten que estas puestas sumamente promocionales podrían molestar a los consumidores. / Por Suzanne Vranica para
The Wall Street Journal.--
Como se ha dicho siempre: "business is a business".
Post relacionado:
