Denuncias y quejas por fallas en el servicio de telefonía móvil en Santiago del Estero

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El pasado martes 05 comentábamos aquí que Argentina se está quedando relegada en telefonía celular, que se complica el uso adecuado de la telefonía móvil en Argentina, cada día se pone más difícil navegar, hacer videollamadas, actualizar correos y visitar redes sociales usando la red móvil de datos del servicio que uno tenga.

Algo que se nota más en las grande ciudades del País, en especial en la ciudad de Buenos Aires.

Pero es de destacar que los servicios no son mucho mejores en ésta Provincia.

Hoy el diario El Liberal publica una nota que refleja la situación local, destaca lo mal que andan los servicios de telefonía móvil en Santiago del Estero.

Más denuncias y quejas por fallas en el servicio de telefonía móvil
Publicado por El Liberal

Pese a los constantes reclamos, las compañías que prestan el servicio no realizaron mejoras en los últimos años. Fallas constantes y deficiente atención son las principales quejas en organismos de defensa del consumidor.

Los problemas en las comunicaciones telefónicas a través de celulares se intensificaron sobremanera en los últimos tiempos y en la Asociación de Defensa del Consumidor de Santiago del Estero aseguran que más del 50% de los reclamos que reciben a diario corresponden a usuarios de teléfonos móviles.
Se trata de un problema que no es nuevo, y pese a las constantes demandas y reclamos por parte de los organismos de defensa al consumidor, la prestación del servicio, lejos de mejorar, genera cada vez más problemas a los usuarios.
“Nosotros realizamos cada cuatro meses una estadística sobre el tipo de denuncias que recibimos, y la vamos a tener recién el mes próximo, pero claramente, los reclamos por la mala prestación del servicio de telefonía móvil son los que se reciben en mayor cantidad”, indicó Javier Alexadro, presidente de la Asociación de Defensa de Consumidor de Santiago del Estero.
Como un dato testigo, recordó que en el último cuatrimestre de 2012, “cinco de cada diez reclamos que recibimos fueron realizados por personas que tenían problemas para comunicarse por celular”, en esta provincia.
“Hay gente que utiliza este medio para cuestiones laborales y otros, que también nos llaman, son adultos mayores que viven solos y el celular es el único medio de comunicación con sus familiares. Igualmente el tema de los reclamos por el mal funcionamiento de las líneas telefónicas lidera desde hace cuatro o cinco años’, aseguró.
Los usuarios sufren por la calidad y la interrupción momentánea del servicio. Otros, por los problemas a la hora de emitir mensajes de texto, los cuales nunca llegan a destino, y las conocidas ‘llamadas cruzadas’. A esto se suma la falta de señal o la caída del servicio en cualquier momento.
‘Los reclamos que realizan los santiagueños están claramente diferenciables. En primer lugar se encuentra mala prestación de servicio, lo que abarca, por ejemplo, las cargas virtuales fallidas, las promociones que no se efectúan y los mensajes de textos que no llegan a destino. Luego se encuentran los reclamos por servicio posventa o service telefónico. Hay gente que compra su celular y unas horas más tarde el aparato no funciona. Ante el reclamo, el vendedor asegura que el mismo sufrió un golpe para no dar los beneficios del service, ya que en la provincia no están preparados para reparar teléfonos de alta gama’, detalló Alexandro, y aseguró que otras de las causas por las que el consumidor solicita la colaboración de la Asociación de Defensa del Consumidor, es por la pésima atención al público.
“Aseguran que hay mucha falta de respeto, largas esperas al teléfono, y en muchas oportunidades son atendidos por personal de seguridad de los negocios, o no son atendidos” agregó.

Promociones por SMS que consumen el crédito

Otro serio problema que padecen muchos de los usuarios de telefonía móvil, de todas las empresas que brindan este servicio en el país, es la recepción de mensajes de textos de concesionarias de autos o financieras, que ofrecen sus productos de números como el 2020 ó 110 que no sólo molestan porque llegan en cualquier horario, sino que algunas además consumen crédito del celular.
“Hay muchas quejas porque hay mensajes con promociones de determinados productos que llegan a deshoras, además porque no sabemos de dónde se sacan las bases de datos con estos números, no se sabe efectivamente quiénes son los que llaman o envían el mensaje pero en su mayoría son características de Buenos Aires o de Santa Fe”, indicó Alexandro.
Servicios como horóscopo, música o juegos, se activan sin el consentimiento del usuario.

Escueta respuesta

Sobre problemas ocurridos el pasado viernes, Personal informó escuetamente: “Por problemas ocasionados por la Central Añasco en Buenos Aires, la cual realiza la Señalización de la Red Celular para todo el país, se están viendo afectadas radiobases en Tucuman, Salta, Santiago del Estero, Catamarca, Córdoba, etc. Esto se puede estar extendiendo a ciudades y localidades de la región. El problema es aleatorio y de voz principalmente. /El Liberal.

Quiero destacar algo importante, la nota de El Liberal señala que "hay mucha falta de respeto, largas esperas al teléfono" a la hora de los reclamos. Me parece que las empresas deberían mejorar su calidad de selección del personal, y hacerle entender a sus empelados y trabajadores que somos los usuarios los que pagamos sus haberes, que si la empresa pierde clientes, seguramente se verá en la necesidad de bajar sus costos y gastos, y señores, en éste País como en el resto del mundo, el empleo siempre es una variable de ajuste ¿verdad?.

Por otro lado, las empresas tienen que tener bien en claro que en un mundo globalizado, no existen kioskos locales y menos aún personales, todas tienen que responder a alguien allá afuera, donde sólo valen los número positivos. ¿se entiende?.

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Nota relacionada:

• Más denuncias y quejas por fallas en el servicio de telefonía móvil. El Liberal. 11/03/2013.

Post relacionado:

• Argentina se está quedando relegada en telefonía celular. 05/03/2013.

Argentina se está quedando relegada en telefonía celular

Foto: "Sin servicios" ©Todos los derechos reservados.

Se complica el uso adecuado de la telefonía móvil en Argentina, cada día se pone más difícil navegar, hacer videollamadas, actualizar correos y visitar redes sociales usando la red móvil de datos del servicio que uno tenga. Algo que se nota más en las grande ciudades del País, en especial en la ciudad de Buenos Aires.

Según datos de Carrier y Asociados, el año pasado en la Argentina se comercializaron 13,4 millones de celulares. El 40%, más de cinco millones, fueron smartphones. En 2011 su participación era del 26%. El mismo trabajo indica que el 50% de los celulares vendidos durante 2012 eran 3G, cifra que en 2011 era de apenas 27%.

Y según datos oficiales, existen en la Argentina 60 millones de usuarios de telefonía móvil, muy por encima de los 8 millones que había en 2003, cuando navegar por internet desde un celular era apenas un sueño. Esas cifras ocultan sin embargo un arma de doble filo, que se padece día a día: la modernización del parque de celulares significa mayor tráfico de datos, algo que las redes actuales no soportan (Infobae).

Claramente se nota que la capacidad de las redes de telefonía no dan abasto para hacer frente a la alta demanda, y en crecimiento, de un también creciente número de smartphones activos. Como responsables se apuntan a las empresas de telefonía celular que no realizan las inversiones necesarias para superar el problema, pero es importante también señalar que éstas empresas se enfrentan a la resistencia por parte de la gente a la instalación de más torres con nuevas antenas. Es más, en todas las ciudades la gente impulsa reclamos para quitar las que están en funcionamiento, por considerarlas peligrosas para la salud.

En 2011 la OMS calificó como potencialmente cancerígenos a los campos electromagnéticos de las radiofrecuencias de telefonía celular, y los ubicó en el mismo nivel de nocividad que la sacarina, la cafeína y el plomo. Realmente todo un dilema.

El Estado es el otro responsable de la situación, la información apunta que "la sección del radioespectro dedicada a los celulares quedó obsoleta, ya que fue rebasada por las necesidades actuales. La ampliación del espectro quedó pospuesta y nunca se agregaron nuevas frecuencias". Lamentablemente no se ve que por el momento halla una solución, y en éste campo Argentina se está quedando relegada.

Hay que tener en claro que Internet y las TICs han cambiado las leyes de distribución y las reglas de los mercados, en 2010 Corea del Sur midió cual es el beneficio sector IT en su PBI entre el 8 y el 10%, y como otros países destacaron que a mayor penetración de conectividad en la sociedad, mayor era el nivel de las ventas. Comprar usando Internet a través del móvil ha dejado de ser una moda en auge, es una clara tendencia mundial.

Lamentablemente Argentina aún usa la segunda y tercera generación de transmisión de voz y datos a través de telefonía móvil mediante UMTS (Universal Mobile Telecommunications System), ampliamente conocidas como 2G y 3G.

Los servicios asociados con la 3G proporcionan la posibilidad de transferir tanto voz y datos (llamadas telefónicas o videollamadas) y datos no-voz como la descarga de programas, intercambio de correos electrónicos, y mensajería instantánea. Pero la 3G aun no está bien desarrollada, el presidente para Latinoamérica de Qualcomm, Rafael Steinhauser, señaló que "en América latina estamos fuertemente atrasados en 3G respecto al resto del mundo".

Sin embargo varios de los Países de la región, vecinos al nuestro, ya han impulsado proyectos y la implementación de la 4G, sucesora de las tecnologías 2G y 3G. "La 4G está basada completamente en el protocolo IP, siendo un sistema de sistemas y una red de redes, que se alcanza gracias a la convergencia entre las redes de cables e inalámbricas. Esta tecnología podrá ser usada por módems inalámbricos, móviles inteligentes y otros dispositivos móviles. La principal diferencia con las generaciones predecesoras será la capacidad para proveer velocidades de acceso mayores de 100 Mbit/s en movimiento y 1 Gbit/s en reposo, manteniendo una calidad de servicio (QoS) de punta a punta de alta seguridad que permitirá ofrecer servicios de cualquier clase en cualquier momento, en cualquier lugar, con el mínimo coste posible" (Wikipedia).

En noviembre de 2011 la empresa ANTEL de Uruguay anuncia que la tecnología 4G/LTE estará por primera vez en América Latina en Uruguay, más precisamente en Punta del Este a partir de la primera quincena de diciembre de 2011, siendo así el primer país del continente con tecnologías de cuarta generación (ya se ofrecían servicios HSPA+ desde hacía un tiempo).

En diciembre de 2011, se abre una licitación pública para ofrecer servicios 4G en Chile. Participan 3 operadores móviles y 24 OMV (operadores móviles virtuales). El operador Claro interpone acciones legales para defender supuestos derechos preferentes en la licitación, y el proceso retrasa la implementación efectiva de 4G en Chile hasta finales de 2012. Y hoy se informó que "la Subsecretaría de Telecomunicaciones de Chile (SUBTEL) notificó este lunes a Claro Chile el otorgamiento de la concesión de Servicio Público de Transmisión de Datos Fijo y/o Móvil para la banda de 2600 MHz., que permite el funcionamiento de la nueva tecnología y la implementación comercial de 4G-LTE en todo el País" (AETecno).

Para julio de 2012, Movistar realiza las segunda pruebas 4G/LTE en la capital de Venezuela utilizando las frecuencias AWS (1,7 y 2,1 GHz) y la Banda de 700 MHz donde LTE hasta ahora, sólo se encuentra disponible en 6 países de Latinoamérica –Colombia, Puerto Rico, Brasil, Paraguay, Uruguay y México.

En febrero del 2013, Personal lanza su servicio LTE en Paraguay, así como la Empresa Nacional VOX con los modems USB y los modems router LTE con velocidades de hasta 60 Mbit/s.

En Argentina, el Ministerio de Planificación anunció que el Estado planeaba explotar esta tecnología a través de Arsat. En júlio de 2012 ese ministerio anunció que se suspendió el concurso público por la utilización del 25% de la frecuencia 3G. La empresa estatal Arsat se quedará con ese porcentaje de las telecomunicaciones y que será 100% estatal.

Actualización 11/03/2013

• Denuncias y quejas por fallas en el servicio de telefonía móvil en Santiago del Estero. 11/03/2013.

Nota relacionadas:

"Sin ti no puedo vivir": El teléfono inteligente apunta a convertirse en el centro de su vida digital.- "Gracias al desarrollo de las redes de alta velocidad de telefonía móvil, el aumento de la potencia, las capacidades de los terminales y la creación de aplicaciones que aprovechan estas cualidades, los smartphones podrían "reemplazar" objetos cotidianos, artefactos y funciones".- Por Cesar Dergarabedian para iProfesional.com.

La odisea de hablar por celular en la Argentina.- "Ventas récord de smartphones, pocas inversiones, acotado espacio radioeléctrico y reticencia de vecinos a nuevas antenas se conjugan para que la telefonía móvil en la Argentina sea una pesadilla. El 4G, un sueño".- Por Ignacio Pan para Infobae.

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El 83% de las operadoras acusan ataques informáticos contra los móviles

Publicado por Vanessa Marsh
Tendencias 21

El 83% de las operadoras registraron ataques informáticos contra los teléfonos móviles de sus respectivas redes, según una investigación realizada por la compañía norteamericana McAfee, especializada en antivirus y seguridad informática, y que fue dada a conocer en el marco del 3GSM WORLD CONGRESS, celebrado en Barcelona entre el 12 y el 15 de febrero.

La investigación señaló asimismo que, a nivel global, las operadoras de telefonía móvil están sufriendo cada vez más ataques por parte de los llamados malware. Los malware (de malicious-logic software) son programas informáticos que atacan los sistemas.

Los malware más conocidos son los virus, los gusanos, los troyanos o los spyware, entre los que se encuentra uno muy preocupante para el sector de los móviles: un software de espionaje que permite a los hackers activar un micrófono en un smartphone o teléfono inteligente, de manera que pueden escuchar a sus usuarios en cualquier momento.

El estudio ha sido realizado por Informa Telecoms & Media (ITM), patrocinado por McAfee, y es pionero en examinar con detalle las experiencias de las operadoras a este respecto. Los datos son claros: las operadoras están notando el impacto de estos ataques en los niveles de satisfacción de sus clientes y en el rendimiento de las redes, y cada vez les preocupa más el efecto de dichos ataques en la credibilidad de sus marcas y en sus ingresos.

Situación actual

Ahora más que nunca, revela McAfee en un comunicado, las operadoras de telefonía móvil están gastando más tiempo y dinero en recuperarse de estos ataques. La investigación ha revelado que, en 2006 el doble de operadoras que en 2005 gastaron más de 152.232 euros en seguridad móvil.

Por otro lado, el número de incidentes de seguridad registrados en 2006 fueron cinco veces más que en 2005. Concretamente, el número de operadoras de telefonía móvil en Europa y el Asia del Pacífico que registraron incidentes que afectaron a más de 1.000 dispositivos se duplicó el año pasado con respecto al anterior.

Otro indicador del aumento del problema es el tiempo que las compañías pasaron en 2006 enfrentándose a los ataques: El número de operadores móviles que estiman que el tiempo empleado en resolver las amenazas contra los móviles supera las 1.000 horas al año, aumentó en el 700 por ciento respecto al año 2005.

Asimismo, las amenazas se han duplicado en los últimos años, desde los ocho virus detectados en 2003 hasta los más de 162 que se conocían en 2006. Hasta la fecha, cerca de 400 virus móviles han sido detectados.

Mala prensa

Estos ataques implican una reducción en el nivel de satisfacción de los clientes, pieza clave de un industria que aún vive un despliegue desmesurado. Cerca de un tercio de las operadoras encuestadas (el 29%) declararon que la satisfacción de sus clientes había sufrido más que cualquier otro factor estos ataques, incluso más que los beneficios. Otro impacto importante derivado de los malware es el que sufre el rendimiento de la red.

En definitiva, casi el 80% de las compañías encuestadas señalaron que estaban preocupadas por los efectos de estos ataques en la credibilidad de sus marcas, así como en la credibilidad del funcionamiento óptimo de sus servicios.

Sin embargo, existe una contradicción, porque el estudio revela que a pesar de las preocupaciones a este respecto por parte de las operadoras, éstas realmente aún aplican pocas medidas de solución.

Escasas medidas para solucionar el problema

Menos de un tercio de las compañías de telefonía móvil que consideraban tan importante el nivel de protección de sus dispositivos desarrollan soluciones a medida del problema y sólo algo más de la mitad de ellas aplica medidas de protección a la red acordes con el riesgo creciente.

Las encuestas señalaron que las intenciones son resolver el problema: el 85% de las operadoras encuestadas señalaron que planeaban aumentar los presupuestos destinados a acometer estas cuestiones, que incluyen las intrusiones en red, los virus de móviles, el spam o llamado phishing móvil o intento de adquirir información confidencial de manera fraudulenta (contraseñas, información de tarjetas de crédito o cuentas bancarias etc.)

Y es que el mundo en que vivimos está regido por las acciones que se llevan a cabo a través de las redes de comunicación, de ahí la necesidad de que éstas sean cada vez más seguras./// (Tendencias 21)

Mapa para ubicar la mejor señal de telefonía móvil

Imagen: Captura de pantalla del mapa en el área de la Ciudad de Santiago del Estero.

En Opensignalmaps, un sitio que muestra las zonas de cobertura de telefonía móvil de todo el mundo, y han desarrollado una aplicación para Android que se puede bajar e instalar en el móvil. Es una iniciativa comunitaria, ya que la información es provista por los usuarios, información con la que van cargando una base de datos de torres de telefonía celular, que a medida que va recibiendo datos se va haciendo más completa.

Uno puede utilizar este sitio web para navegar por los datos que han recopilado e incluidos en los mapas que muestran exactamente cómo es fuerte es la señal en una zona determinada, así como todas las torres cercanas. Se brinda la información discriminada por compañía, ésto es, Ud. puede ver cual es el área con señal de la compañía con la que tiene contratado el servicio, y puede ver las posiciones de las torres.

Imagen: Captura de pantalla del mapa en el área de Provincias del Noreste Argentino (NEA).

Entre las utilidades está la de poder ver claramente donde y con que calidad tendrá cobertura de su servicio en el caso que tenga que emprender un viaje por vía terrestre. Algo que a los que viajamos habitualmente nos viene muy bien. Con ésta información se puede programar las paradas para intercambiar información, quien no aprovecha un sector de buena señal o los lugares donde entre los servicios ofrecen conectividad vía WiFi, para contactarse con la familia a fin de brindar un parte del viaje. Si uno se pone a evaluar, la utilidad de estar conectados en un viaje es importante, y éste servicio le brinda la información de donde puede y con que calidad.

Para probar el sistema ingrese en Opensignalmaps.com.

Argentina abre licitación publica para la implementación de la tecnología 4G LTE

En una presentación, realizada en el Palacio de Hacienda, el ministro de Economía, el de Planificación, y el secretario de Comunicaciones de Argentina, anunciaron esta mañana la apertura de las licitaciones publicas para la implementación de la tecnología 4G LTE, en las bandas AWS 1700-2100 MHZ y 700 MHz.

El ministro de Economía informó que "en Argentina hay un retraso dado que los operadores no terminaron de realizar la migración a 3G. La banda ancha móvil no penetró lo suficiente. Hace falta un avance del 3G para abrir la puerta al 4G, que es lo que estamos haciendo hoy", además señaló que el Estado "está obligado a regular fuertemente" para "asegurar" el servicio, "dominado por cuatro empresas, Personal, Movistar, Claro y Nextel".

Se informó que la licitación estará abierta e incluirá a las empresas extranjeras que quieran operar en la Argentina.

4G son las siglas utilizadas para referirse a la cuarta generación de tecnologías de telefonía móvil, es la sucesora de las tecnologías 2G y 3G.

"La 4G está basada completamente en el protocolo IP, siendo un sistema y una red, que se alcanza gracias a la convergencia entre las redes de cables e inalámbricas. Esta tecnología podrá ser usada por módems inalámbricos, móviles inteligentes y otros dispositivos móviles. La principal diferencia con las generaciones predecesoras será la capacidad para proveer velocidades de acceso mayores de 100 Mbit/s en movimiento y 1 Gbit/s en reposo, manteniendo una calidad de servicio (QoS) de punta a punta de alta seguridad que permitirá ofrecer servicios de cualquier clase en cualquier momento, en cualquier lugar, con el mínimo coste posible" (Wikipedia).

Samsung Galaxy S4, Foto de John Biehler visto en Flickr
(CC)Algunos derechos reservados

Es un estándar de telefonía móvil que ofrece dos ventajas muy interesantes, la primera es que ofrece una conexión a Internet desde un dispositivo móvil, celular o tableta, mucho más rápida que la 3G actualmente en uso.

La segunda es considerada la más importante en el contexto local, 4G hace un uso más eficiente del espectro disponible, al permitir que una misma antena pueda dar servicios a más usuarios, descomprimiendo la red 3G existente.

Los usuarios deberemos esperar el proceso de licitación y adjudicación a las compañías ganadoras, luego de éste "tiempo administrativo" habrá que esperar que se adquieran los equipamientos necesarios, e instalen a cada una de las antenas. Se "entiende" que el servicio estará disponible primero en áreas densamente pobladas con alta demanda, y luego se vaya extendiendo a todo el territorio.

Los usuarios también deberemos poseer un teléfono compatible. Aunque el 73% de los equipos vendidos en Argentina, durante 2013, tienen acceso a 3G, no todos son compatibles. En moviles.com pueden encontrar equipos compatibles con 4G.

Para saber si el equipo es compatible, debe decir claramente que funciona en LTE Banda 4 o LTE Banda 17, en las frecuencias 1700 y 2100 Mhz y en la de 700 Mhz, respectivamente.

El temas es que mientras en el mundo ya se prueban redes de telefonía móvil cada vez más rápidas como la 4G Advance (Estados Unidos) y la 5G (Corea del Sur), en Argentina nuestro sueño aún es que 3G funcione como necesitamos. Todo un tema.

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• Argentina se está quedando relegada en telefonía celular. 05/03/2013

Señalan que Samsung no podrá competir con Apple en el mercado de teléfonos de alta gama

Éxito de Samsung en telefonía móvil llega a su fin mientras lucha por salvar cuota de mercado.
Por Se Young Lee, publicado por Reuters.

SEÚL (Reuters) - Durante cuatro años, Samsung Electronics ha disfrutado del éxito de sus teléfonos inteligentes Galaxy, generando miles de millones de dólares en un mercado donde compite con Apple en el segmento de telefonía móvil de alta tecnología.

Pero los próximos años serían más sombríos para el gigante surcoreano de tecnología, al verse obligado a reducir precios y aceptar menores márgenes en su división de telefonía móvil a fin de superar a rivales que incluyen a las chinas Huawei Technologies Co Ltd y Xiaomi Inc en el segmento de medio a bajo del mercado.

Detrás de la revisión de la realidad de Samsung está el hecho de que la compañía ha mantenido el mismo sistema operativo Android utilizado por sus competidores de bajo costo, que están produciendo por su cuenta dispositivos cada vez mejores.

"Hay algo que siempre ha estado claro para cualquier fabricante del sistema Android: cuando los hardware del segmento bajo del mercado sean 'lo bastante buenos', no habría razón para comprar una marca de alta calidad", dijo Ben Thompson, analista de Stratechery.com en Taipei.

Argentina - Calidad de las conexiones fijas y móviles lejos de alcanzar niveles satisfactorios

Luces y sombras del despliegue del 4G en el país durante 2016.
Por Martina Rua, publicado por La Nación.

En un escenario de incertidumbre de reglamentaciones y asignación de espectro, la red de datos siguió creciendo dentro de las previsiones: tres de cada diez argentinos ya usa 4G.

Una red de telefonía 4G que extendió más su cobertura, y un plan para comprar teléfonos de última generación en 12 cuotas. Esos parecen ser los dos logros que se alcanzaron en este 2016 en el mercado de las telecomunicaciones. Un año en el que se prometió la competencia que no llegó y un año en el que se buscaba crear condiciones para acelerar inversiones que todavía miran expectantes.

Foto: "4G", de Jorge S. King ©Todos los derechos reservados
La imagen no pertenece a la nota de La Nación.

La mirada de los expertos sobre las expectativas que había provocado el cambio de gobierno en cuanto a transformaciones que permitieran agilizar a un sector naturalmente dinámico es severa. Cuestionan, principalmente, la ausencia del marco regulatorio prometido y la falta de decisiones que amplíe las alternativas de jugadores. "Si comparamos la situación de las redes con la de hace un año creo que, aunque lentamente, se observa una mayor disponibilidad de servicios 4G en las principales ciudades del país. Sin embargo, tanto en lo que respecta a la calidad de las conexiones fijas y móviles como a los precios para el usuario final, la Argentina está lejos de alcanzar niveles satisfactorios si la comparamos con Uruguay, por ejemplo. Ni hablar de si la comparación la realizamos con EE.UU., Canadá, Francia, Alemania o Inglaterra", dijo a LA NACION, Martín Becerra, docente de la Universidad Nacional de Quilmes e investigador del Conicet.

En una sintonía similar se pronunció Gustavo Fontanals, investigador en políticas de medios y comunicaciones de la Universidad de Buenos Aires (UBA), para quien "tal como sucedió en 2015, las inversiones en el sector de telecomunicaciones vienen concentrándose especialmente en el desarrollo de las redes 4G de las grandes telefónicas, principalmente en las zonas urbanas de mayor consumo, que les otorgan un rápido retorno de la inversión vía el incremento de gastos de la mayor cantidad de usuarios alcanzados".

4G en ritmo

Las operadoras de telefonía móvil hacen notar el esfuerzo inversor que están encarando en el despliegue de la red inalámbrica. A tal punto, que ya más de 13 millones de argentinos están utilizando los servicios de la infraestructura basada en tecnología LTE, de acuerdo a las cifras de clientes que brinda cada una de las tres operadoras que actúan en el mercado local.

"El despliegue de red 4G de Personal ya brinda cobertura desde La Quiaca hasta Ushuaia, con presencia en 647 localidades, llegando a más del 77% de la población en todas las ciudades capitales. Hoy ya son más de 4,6 millones de clientes de Personal quienes acceden a nuestra red LTE", explicó Martín Heine, Director de Marketing del Grupo Telecom. La compañía encara un plan de inversiones en la red 4G y con el acceso en hogares, donde se pretende brindar más ancho de banda para acercar servicios y conectividad. "El despliegue de tecnología 4G y el desarrollo de la red fija en todo el país forman parte del programa estratégico de inversiones que el Grupo Telecom anunció para el trienio 2016/2018 y que alcanzará los $ 40.000 millones", agregó el ejecutivo.

Las compañías están obligadas, mínimamente, a mantener el nivel de inversiones de los últimos años, ya no sólo para cumplir con las obligaciones de despliegue que se establecieron a finales de 2014, cuando se licitaron las frecuencias para dar 4G, sino también para responder a las demandas de los usuarios, que usan cada vez más sus dispositivos móviles para mantenerse conectados. "Claro continuará desarrollando su plan anual de inversiones en el país por un monto aproximado de US$ 400 millones, con el objetivo de seguir incrementando sus redes y el tendido de fibra óptica, para ampliar la cobertura y la capacidad de voz, SMS y datos móviles", afirmó Fernando del Río, Gerente Comercial de Claro.

Los móviles viejos superan a los modernos smartphones en calidad de recepción

Una realidad. Alguna vez comenté que en esos paseos por las estancias en el Chaco Paraguayo, con mi viejo Nokia 6020 podía realizar y recibir llamadas y mensajes sms, casi en cualquier lugar de un potrero, en el medio de la nada, lejos de cualquier lugar, al norte del Trópico de Capricornio.

No pocas veces me fue mucho más fácil hablar desde el centro de nuestra ciudad, con éste veterano móvil, que con mi smartphone, mucho más nuevo. Como seguramente pasa en todas la ciudades, las áreas de sus centros comerciales tienen posiblemente más antenas y mayor cobertura de señal, pero también tienen mayor demanda. Mucho más gente utiliza las conexiones y la cobertura de la señales de telefonía móvil suele agotarse.

Nokia 6020. Foto de Jorge S. King ©Todos los derechos reservados
Móvil GSM de rango medio, con una cámara VGA con captura de video, alta
velocidad de datos EDGE, altoparlante, discado por voz, SyncML e infrarrojo
Muy capaz de trabajar con bajas señales. Muy útil

Pero ¿por que los móviles viejos superan a los modernos smartphones en calidad de recepción?, la respuesta está relacionada en buena medida a los materiales con que están construidos, según ha informado un estudio encargado por la reguladora británica de la industria de las telecomunicaciones, Ofcom, y que fue publicado por el diario ingles Telegraph.

La investigación, llevada a cabo en condiciones de laboratorio, fue realizada por la presión, a la que están los operadores móviles, para aumentar la cobertura de sus señales, sobre todo en zonas rurales, donde las torres de antenas están más separados y proporcionan una conexión más débil a la red.

También la investigación encontró smartphones rindiendo por debajo de los estándares internacionales para el rendimiento de la señal de banda ancha móvil.

Se ha informado, en base al estudio, que los smartphones probados en general requieren un mínimo de señal 10 veces más fuerte para realizar o recibir llamadas que el móvil "básico" en la red 2G.

Banda ancha en Argentina - cuatro millones de hogares conectados

Cuatro millones de hogares están conectados a Internet por banda ancha en la Argentina.

Publicado por Telam.

Los hogares conectados a internet a través de banda ancha o de alta velocidad rondan los cuatro millones, lo que equivale a cubrir el cien por ciento del mercado potencial previsto para este servicio, coinciden especialistas del sector y empresas prestatarias.

Según el analista Enrique Carrier, el 93% de los hogares que hoy tienen internet en la Argentina, ya tienen servicios de banda ancha.

Ahora bien, sobre el total de hogares en el país, "la banda ancha está presente en el 38%", apuntó el analista en diálogo con Télam.

"Argentina avanza hacia la saturación de este mercado", sostuvo, por su parte, el responsable de la operación de Telecom Argentina, Franco Bertone, quien detalló que la empresa ya superó 1,3 millones de cuentas de banda ancha.

A diferencia de otros sectores de la economía, en el caso de las telecomunicaciones, el término "saturación" da cuenta de que el mercado potencial proyectado ya se encuentra cubierto.

La previsión de los analistas es que, como sucedió con la telefonía móvil, al llegar el momento en que no se puede expandir a fuertes tasas la cantidad de clientes, las empresas apostarán a sumar servicios para retener su base de usuarios y ganar clientes a la competencia.

Las conexiones de banda ancha que comenzaron a brindarse en el país en plena competencia fueron el único segmento del mercado de telecomunicaciones que aún en plena crisis del 2002 mantuvo niveles positivos de crecimiento.

También se suman 1,2 millones de accesos de Telefónica y otro millón provisto por Cablevisión, en el podio de prestadoras de conexiones residenciales.

Al dividir el mercado en tecnologías de acceso, el 59% de las cuentas residenciales son de tecnología ADSL, la tradicionalmente ofrecida por las operadoras de telefonía y en segundo lugar se ubican las conexiones de cablemódem, provistas por empresas de televisión paga.

Hasta ahora el cablemódem alcanzó "mayor penetración en niveles altos y medios", mientras que las cuentas de ADSL "crecen a medida que desciende el nivel socioeconómico del hogar, al punto que los niveles medios y medio bajo son los responsables del crecimiento de los últimos dos años", según el informe de Carrier.

Las diferencias se basan tanto en el tipo de servicio de "base" para la prestación de banda ancha (el teléfono fijo que sigue siendo un servicio público en el caso del ADSL y la televisión paga en el caso del cable), como en cuestiones técnicas.

Como ejemplo citó que "en muchas zonas de niveles socioeconómicos medio bajos, que estaban cubiertas por las redes de TV por cable pero no por redes bidireccionales, el ADSL llegó antes que el cablemódem".

En el ranking de las tecnologías de acceso de banda ancha en la Argentina, ya aparece en tercer lugar la internet móvil, cuya expansión obligará a una modificación en la cuantificación de los usuarios de banda ancha.

"Es lo mismo que pasó con la telefonía, la fija se mide por hogares y la móvil obligó a medir por cantidad de líneas cada cien habitantes", apuntó Carrier.

La expansión de la banda ancha móvil está alentada por las empresas de telefonía móvil, entre otras razones porque les permite elevar el ingreso por cliente y sumar valor.

A su vez, planes como Conectar Igualdad -que distribuye netbooks entre alumnos de escolaridad media- más las diferentes iniciativas provinciales y municipales para dar conectividad individual a estudiantes, cubren una demanda insatisfecha que atraviesa el límite del mercado potencial para este servicio. de Telam. ///

Foto: "Banda ancha" © Todos los derechos reservados.

Las alianzas entre compañías marcan la segunda jornada del 3GSM

Las alianzas entre compañías están marcando el congreso de telefonía móvil 3GSM, que se celebra estos días en Barcelona, con diversas asociaciones de las operadoras tanto con fabricantes de soluciones como con empresas informáticas para entrar en Internet, o con grupos multimedia para ofrecer contenidos:

Respecto a los acuerdos alcanzados con MySpace.com, ebay, Youtube y Google, los directivos de Vodafone explicaron que no se trata de llevar esos portales al móvil, sino de adaptar estos contenidos a este dispositivo.

Yahoo ha extendido a Europa su alianza con Vodafone para seguir creciendo en móviles, según han explicado responsables de la compañía.

El director general de T-Mobile, Hamid Akhavan, también ha apostado por crear sinergias y alianzas con otras compañías de otros ámbitos para adaptarse a los nuevos modelos de negocio emergentes en el sector de las telecomunicaciones y la telefonía móvil. El responsable de la compañía alemana asegura que "los viejos modelos están caducando" y que las operadoras telefónicas deben crear nuevos modelos buscando sinergias de negocio.

Otras de estas alianzas es la empresa al 50% formada por la compañía francesa Alcatel y la asiática TLC, que ha presentado hoy en el congreso 3GSM de Barcelona los nuevos modelos para 2007.

Otras novedades

La compañía taiwanesa High Tech Computer (HTC) ha presentado tres nuevos terminales de su gama 2007, entre los que destaca el nuevo ordenador de bolsillo y el teléfono inteligente, ambos equipados con la tecnología Microsoft Windows Mobile.

Por su parte, la multinacional coreana Samsung prevé aumentar un 13% las ventas de sus teléfonos móviles y alcanzar la cifra de 130 millones de unidades en el 2007, según ha explicado hoy Geesung Choi, presidente de Telecommunication Network Business.

Más en clave española, la nueva operadora con tecnología 3G, Yoigo, controlada por Telia Sonera, ha explicado que las nuevas tarifas de telefonía móvil anunciadas por los operadores tradicionales le han permitido incrementar el número de clientes en un 30% en lo que va de mes respecto a enero, con lo que ha llegado a las 78.512 altas, según su consejero delegado, Johan Andsjoe./// (Publicado por LaFlecha - Fuente: EFE).

Más informeción: 3GSM CONGRESS Barcelona 2007

Sin servicios de acceso a Internet ni telefonía móvil en Santiago del Estero

Foto: "Sin servicios 12/06/2012" ©Todos los derechos reservados.

Bueno... perdón, de bueno no tiene nada, desde aproximadamente las 16:10 hs. local, nos quedamos primero sin acceso a Internet, y casi inmediatamente sin el servicio de telefonía móvil. Cabe señalar que pasó mucho más de una hora para que podamos tomar contacto vía telefonía de línea directa con las empresas y poder enterarnos que estaba pasando.

Desde Cable Express no informaron que el servicio de acceso a Internet estaba caído en toda su área de cobertura por un problema de Telecom. También nos informaron que los servicios de Personal corrían la misma suerte. Pasadas las 19:10 hs. los servicios estaban como en intermitentes. La red móvil de Personal no estaba disponible. Luego comenzaron lentamente a "revivir".

Vía los medios nos enteramos que se había cortado la conexión de Telecom desde Rosario hacia el norte. La falla afectó por casi cuatro horas los servicios de Internet, telefonía fija y móvil. Nosotros, gracias a Dios no sufrimos el corte de la telefonía fija, y tuvimos problemas por un poco más de tres horas.

Hace unos instantes nos enteramos vía un tuit de Personal Argentina, que se habían solucionado "la afectación al servicio en el Norte del país x cortes de fibra óptica por obras viales".

Actualización:

• Fuerte nivel de reclamo de usuarios de servicios por el corte que afectó a Santiago del Estero. 12/06/2012

Por celular, pero vía Internet

Hablar a través de Internet por el móvil, nueva transformación de la industria.- "La voz sobre IP, que permite hablar a través de Internet de forma casi gratuita, se va a extender irremediablemente a la telefonía móvil, por lo que las operadoras se enfrentan a la posible reducción de los servicios de voz actuales, su fuente principal de ingresos. El analista de ENTER-IE, Miguel Gil, ha expuesto en un artículo la situación de este fenómeno, señalando que la industria de la telefonía móvil ha de anticipar soluciones que garanticen la explotación de la aplicación, antes de que la realidad imponga las suyas, acabando con estructuras, empresas y modelos de negocio. No en balde podríamos encontrarnos ante una nueva transformación del sector de la telefonía móvil". Tendencias 21.

Si luego de leer este interesante artículo de Tendencias 21, le interesa introducirse en lo que es la Voz sobre IP, le sugiero lea el artículo de Wikipedia al respecto, le facilitará comprender más el tema.

Se viene el Mobile World Congress 2013

Mañana se inicia el Mobile World Congress 2013 considerado el principal evento de la industria móvil en el mundo, la representación de un "ecosistema móvil" que sigue creciendo a gran velocidad, con una innovación sin fin y nuevas aplicaciones de la tecnología conectada. Este año, el evento, que se extiende por cuatro días desde mañana lunes 25 hasta el jueves 28, y sus temáticas girarán en torno al tema “el nuevo horizonte” de una industria que sirve a más de 6.000 millones de personas alrededor del mundo.

"Por octavo año consecutivo, Barcelona será la sede del congreso de referencia sobre telefonía móvil, aunque la edición de este año coincide además con el estreno de la ciudad como capital mundial de la movilidad -Mobile World Capital-, título que ostentará hasta el año 2018" (elEconomista.es).

Se anuncia que los ejes centrales de esta nueva edición del encuentro serán el dinero móvil y su impacto en el "ecosistema" de banda ancha, por lo que la GSMA, organización de operadores móviles y compañías relacionadas, dedicada al apoyo de la normalización, la implementación y promoción del sistema de telefonía móvil GSM, que es responsable de la feria, anunció que los 70.000 asistentes podrán testear la tecnología NFC ( Near Field Communication), "la comunicación sin contacto", basada en un chip que fabricantes como Nokia, ZTE, Huawei, Samsung y Sony ha colocado en sus modelos, pero que también puede colocarse en otros soportes como las tarjetas de crédito.

El nuevo complejo ferial es la Fira Gran Via, ubicado en el ayuntamiento L`Hospitalet, "ofrece un 50% más de espacio. Hay un 21% más de sitios para sentarse, 30% más puestos para periodistas, 49 restaurantes, 270 puntos WiFi adicionales, más luz natural y 18.000 paneles solares ahorrará un 30% de energía" (El País). En la Fira Gran Via, las instalaciones donde se celebrará el congreso, se habilitó una zona exclusiva a la muestra de teléfonos con NFC. Además, habrá más de una docena de puntos de contacto activos en las zonas de ingreso, pasillos y salones, como medio para brindar servicios. Según informó el diario español El País en la ciudad de Barcelona, unos 700 taxis y 16.000 comercios aceptarán pagos por NFC durante durante el MWC 2013.

Oportunamente la GSMA anunció de su sesión inaugural de Mobile World Live que tendrá lugar a las 6:00 p.m. del martes 26 de febrero en el Auditorio 1, Salón 4 de la Fira Gran Via . En esta sesión inaugural de Mobile World Live se presentará a un panel de consejeros delegados que explorarán el mercado actual de los sistemas operativos (OS) móviles y las innovaciones que moldean el futuro de los teléfonos inteligentes y otros equipos conectados. Además, anunció nuevas conferencias de desarrolladores de aplicaciones (CDA) como parte de App Planet. En App Planet, el patrocinador de apoyo developerprogram.com celebrará una CDA el jueves 28 de febrero. El miércoles 27 de febrero, el Foro Abierto de App Planet, presentado por APPNATION, ofrecerá mesas redondas ejecutivas y presentaciones de empresas como Amazon, AT&T, Ericsson, Google AdMob, Twitter y Windows Phone.

La GSMA también anunció dos nuevos Eventos de Socios: "Innovaciones en Movilidad Empresarial", presentadlo por AirWatch el lunes 25 de febrero, y "Reuniendo a la Comunidad @MWC!", presentado por MobileMonday el jueves 28 de febrero.

Para mayor información visite los websites oficiales asociados al Congreso Mundial: www.mobileworldcongress.com y www.gsma.com.

Convocan a una Audiencia Pública para declarar “servicio público” el acceso a Internet y promulgar una nueva ley de telecomunicaciones

Quieren declarar “servicio público” el acceso a Internet

Publicado por Parlamentario.com

Convocan a una Audiencia Pública con el fin de plantear una discusión que adecúe la legislación a los tiempos de la red informática, como así también promulgar una nueva ley de Telecomunicaciones que regule no solo la telefonía fija sino la móvil y el transporte de datos.

El diputado Claudio Lozano anunció la convocatoria a una Audiencia Pública para que las organizaciones sociales y de la comunicación expresen su opinión sobre las propuestas para declarar “servicio público” el acceso a Internet y promulgar una nueva ley de telecomunicaciones, que regule la telefonía móvil y el transporte de datos.

A través de un comunicado, el diputado de Buenos Aires para Todos fundamentó la convocatoria señalando que “la desacertada decisión de establecer la caducidad de la licencia Cablevisión – Fibertel ha generado un conflicto absurdo y una discusión más absurda todavía. Lo absurdo del conflicto radica en que, a diferencia de lo ocurrido con la Ley de Medios, donde la intervención oficial aparecía asociada a una propuesta democratizadora y de desconcentración con el objetivo de reemplazar una norma dictatorial, en este caso el Gobierno confronta con uno de los actores de un mercado oligopólico, mercado que carece de toda regulación y protección sobre el usuario, agravando la situación del mismo y sin proponerse regulación alguna”.

“En estos términos la intervención oficial en el mercado queda privada de legitimidad ya que al no hacerse cargo de la defensa de los usuarios en un mercado oligopólico, solo interviene para tomar partido a favor de algunas de las empresas que participan del mismo. A su vez, lo absurdo del conflicto da lugar a una discusión más ridícula aún ya que de un lado aparece minada de legitimidad la intervención estatal en un mercado que justificaría intervenciones, y por el otro se opera una confusa y equívoca asociación entre la defensa de los usuarios y la defensa de Cablevisión – Fibertel”, puntualizó el legislador de centroizquierda.

Lozano advirtió que en el contexto actual, con un sistema de comunicaciones que combina la telefonía básica, la móvil y el transporte de datos, todo está regido por una legislación vigente que data de 1972, que sólo regula la telefonía básica. “Es decir, que los celulares y el servicio de Internet no constituyen objeto de su materia regulatoria. A la norma originaria de la dictadura de Lanusse, se le agregan como regulación general los pliegos de la privatización de ENTEL y el Decreto 764 del año 2000. Este último, esgrimido por el oficialismo para justificar su decisión se encuentra incumplido en sus objetivos regulatorios, por ejemplo, garantizar el servicio universal.

“Por lo tanto, y sin entrar a considerar si Cablevisión–Fibertel está o no ‘floja de papeles’ (aún suponiendo que el Gobierno tuviese razón parece injustificable dar de baja una licencia sin un procedimiento administrativo previo), es absurdo que el Gobierno sin proponerse un nuevo esquema regulatorio intervenga para desalojar a uno de los pocos jugadores del mercado”, sostuvo Lozano. A juicio del legislador, la asociación de esta decisión con los intereses de las telefónicas “queda flotando en el ambiente del mismo modo que ocurriera cuando en el primer proyecto que enviara el Ejecutivo sobre el sistema de medios audiovisuales se propiciaba el ingreso de las telefónicas en dicho mercado. Este intento, de sustituir un monopolio por otro, que fuera abortado por el tratamiento parlamentario, ha vuelto a hacerse presente”.

Por los elementos expuestos, e interpretando que la intervención del Parlamento en este tema no puede ni debe restringirse a la defensa de una empresa sino a la prioridad que en toda intervención debe tener el interés público es que el sector de Lozano propone suspender la medida y avanzar legislativamente en la declaración de servicio público el acceso a Internet, como así también promulgar una nueva ley de Telecomunicaciones que regule no solo la telefonía fija sino la móvil y el transporte de datos.

Para discutir todas estas cuestiones se convocó a una Audiencia Pública en la Cámara de Diputados para el próximo jueves 2 de Setiembre a las 16.30 en la sala 1 del piso 2 del Edificio Anexo. Parlamentario.com.//

Que diferencias que tenemos con el vecino trasandino

Si hablamos de servicios en Argentina, seguramente que muy pocos, si es que encuentra a alguien, está conforme con los mismos. En especial con los servicios de telefonía móvil y acceso a Internet, la gente se que queja mucho y no compatibiliza lo que paga por la calidad de servicio que recibe.

Y si uno visita a esas entidades gubernamentales de defensa del consumidor, verá que las quejas a las operadoras de servicios de telefonía móvil y acceso a Internet se llevan por mucho el mayor porcentaje de denuncias. Charlando, con cualquiera que más o menos maneja el tema, la palabra oligopolio surge para describir la situación argentina.

En el vecino país de Chile, parece que las cosas pintan mucho mejor:

La Portabilidad y los nuevos operadores explican baja de precios.- "El año 2012 ha sido el año de la competencia en la telefonía móvil. En pocos meses, el mercado chileno pasó de tener tres operadores con redes propias a ocho empresas competidoras, cinco con redes y tres móviles virtuales, que han aprovechado el impulso que ha dado del Gobierno a la compartición de infraestructura y al acceso no discriminatorio de terceros a las redes, para desarrollar un nuevo modelo de negocios". Por Canal Ar / Canal CL.

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• El acceso a Internet en Argentina sería de mala calidad y costoso. 26/ 04/2011.

Portabilidad numérica en la telefonía móvil en Argentina

¿Cómo la portabilidad numérica está cambiando al mercado de la telefonía móvil de la Argentina?.- "El 30 de marzo comenzó una nueva etapa en la telefonía móvil en la Argentina con la portabilidad numérica, que habilita la posibilidad de cambiar de operador sin perder el número de la línea. En esta entrevista con iProfesional.com, Juan Gnius, vicepresidente y director de Operaciones de la consultora Signals Telecom Consulting, analiza cómo impacta en el mercado nacional de los celulares esta medida". Por Cesar Dergarabedian para iProfesional.com - Tecnología.

¿Se viene el colapso de las Redes Móviles?

Redes móviles, colapso inminente
Por Claudio López, gerente de Desarrollo de Redvoiss, visto en Diario TI.

Opinión: 3G, que hasta ahora era ofrecido como velocidad extrema, hoy es referida en los anuncios de 4G como un pálido remedo de ésta.

Las ventas explosivas de smartphones, tablets y notebooks están presionando fuertemente la infraestructura de datos de los operadores móviles, en lo que hoy se denomina el “spectrum crunch”. De acuerdo a datos proporcionados por Cisco, el uso de internet global es tal que el aumento entre el 2014 y el 2015 se espera sea similar al consumo total de internet del año 2010, donde  se consumieron del orden de 25 exabytes de datos (un exabyte es igual a 10 elevado a 18 bytes) y el aumento del 2014 al 2015 se estima en alrededor de 20 exabytes (de 70 a 90 exabytes).

El incremento de uso proviene principalmente de la llegada de millones de usuarios móviles y del auge del consumo de video sobre internet.  El tráfico sobre las redes móviles se espera que crezca 20 a 25 veces entre el 2013 y el 2014. Esto presiona fuertemente la infraestructura de los operadores móviles que intentan infructuosamente seguirle el ritmo a la demanda.

A pesar que lo anterior se refiere al futuro, ya se siente en el uso diario de las redes móviles este inminente colapso. En áreas urbanas densas 3G simplemente se arrastra como una tortuga. 3G, que hasta ahora  era ofrecido como velocidad extrema, hoy es referida en los anuncios de 4G de los mismos operadores como un pálido remedo de ésta. 4G, en tanto, está en etapa inicial de instalación masiva y se espera que pasen tres a cuatro  años antes que tenga cobertura general. Cuando llegue a esta etapa, el crecimiento del tráfico móvil ya se habrá consumido esa ventaja.

Asimismo, los operadores intentan ganar tiempo, poniendo freno al consumo con la venta de planes con límite de uso o subiendo los precios. Los planes da datos móviles suelen venir con “Data Caps” o “umbrales de navegación”. Por ejemplo, un plan a velocidad 3G con hasta 1GB de consumo mensual. Después de eso el usuario queda limitado a velocidades muy reducidas.

En esa línea, algunos operadores europeos han planteado que Apple, Google y Facebook y otros grandes generadores de contenido deben pagarles por las inversiones que se ven forzadas a hacer en sus redes. Verizon en Estados Unidos pidió que el tráfico móvil sea excluido de la neutralidad de la red para hacer más lentos, selectivamente, ciertos tipos de tráfico.

WIFI, la esperanza

En el futuro se espera que se abran nuevas frecuencias para aumentar la oferta móvil, como la banda de 700 Mhz recién liberada, al dar de baja los canales de televisión altos de UHF y al espacio que queda entre canales, denominado “white space”, a causa de la digitalización de la televisión.

La transmisión en esta banda atraviesa paredes con facilidad y llega a grandes distancias, reduciendo las inversiones para su instalación, aunque antes se debe ‘limpiar’ la banda de otros usos previamente asignados, como los micrófonos inalámbricos. Más aún, ya se habla de los servicios en esta banda, como “Súper WIFI”, a pesar que no es técnicamente WIFI, pero funcionalmente se espera que tenga un rol similar al del clásico WIFI con la banda abierta de 2.4Ghz.

Con todo, WIFI tiene ahora un rol importante para destrabar el “spectrum crunch”. Según Cisco, se espera que un 16% de la navegación de equipos móviles ocurra sobre redes WIFI el 2015. Además, todos los equipos móviles soportan WIFI  y la mayor parte de los usuarios recurren a esa conectividad  cuando están en áreas con cobertura disponible.

Esto es relevante, ya que WIFI está disponible ahora, es muy barato de implementar y se entronca a internet por redes cableadas de cobre o fibra, no presionando las redes móviles.  Quizás mientras no haya una oferta móvil a la altura, WIFI parece ser nuestra única esperanza y también puede ser una gran oportunidad de negocio para operadores inalámbricos (operadores “WISP”) que no se espera sea cubierta por los tradicionales. / Por Claudio López, gerente de Desarrollo de Redvoiss, visto en Diario TI.

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• Argentina se está quedando relegada en telefonía celular. 05/03/2013.

Más sobre telefonía móvil en éste blog.

Sobre como Nokia perdió su posición dominante en el mercado de la telefonía móvil

¿Cómo perdió Nokia su independencia después de dominar en telefonía móvil?.- "¿Cómo fue posible para una empresa como Nokia, con la posición dominante que tenía en 2007, llegar pocos años después a la difícil situación en que se encuentra actualmente? Periodista indagó las causas. Hasta ahora, la información sobre la dinámica interna de la empresa finlandesa Nokia ha sido relativamente reducida. Sin embargo, el periodista Sampsa Kurri ha estudiado el tema en detalle, junto con entrevistar a 10 personas que trabajaban en lo que, según el plan, habría de convertirse en el nuevo sistema móvil del mundo: Meego". Por Diario Ti.

Qué hacer en caso de robo o pérdida de tu celular

Se está informando que a partir de éste martes, en cumplimiento de la Resolución 2459/16 de Enacom, las empresas de servicio móvil están obligadas a bloquear los equipos (teléfonos móviles) denunciados y los considerados en condición irregular.

Foto: "SIM"
Post relacionado: Hay que cuidarse del "SIM swapping" 
(cambio de SIM)

Todos los teléfonos móviles que sean denunciados como perdidos, robados o falsificados serán bloqueados y no podrán funcionar con ninguna red móvil de Argentina.

Por lo que es muy importante conocer el International Mobile Station Equipment Identity o más conocido como IMEI, un código de 15 dígitos pregrabado por el fabricante para identificar cada equipo móvil. Este código identifica al dispositivo a nivel mundial. Y sirve para bloquear el equipo en caso que sea denunciado.

Si Ud. tiene el desagradable inconveniente de ser robado, puede realizar la denuncia informando el IMEI de su equipo. Lo puede obtener marcando *#06#,  para verificarlo tiene que mirar debajo de la batería el número que aparece y que coincida con el número impreso en el equipo o en la caja original del equipo.

Si necesita asesorarse como realizar la denuncia, acceda a la siguiente página web oficial de Justicia Cerca: www.argentina.gob.ar/justiciacerca/robocelular

Básicamente hay que hacer la denuncia ante tu empresa de telefonía móvil, y hacer la denuncia ante la policía, el juez o el fiscal.

Para mayor información tenga en cuenta los datos de contacto del Ente Nacional de Comunicaciones: 

• Teléfono 0800-333-3344 de 8 a 18 horas. 
• Página web: http://enacom.gob.ar/contacto_c1  Para consultar qué hacer en caso de robo o pérdida de su equipo móvil.

También está disponible una sección especial en el website del Ministerio de Seguridad de la Nación una página para consultar qué hacer en caso de robo o pérdida de tu celular. Ingrese en la siguiente dirección: www.argentina.gob.ar/tucelular

En el caso que Ud. está por comprar un teléfono móvil y tiene dudas sobre su procedencia, puede verificarlo ingresando a la página web www.enacom.gob.ar/imei, y tipear los 15 números del código. La página del Ente Nacional de Comunicaciones le va a informar automáticamente si ese IMEI forma parte de una lista negra que las telefónicas de 44 países que se actualiza una vez al día.

Post relacionado:

• Hay que cuidarse del "SIM swapping" (cambio de SIM). 10/08/2018.

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Problemas de conexión en Santiago del Estero

Mañana complicada tuvieron algunos (muchos) a la hora de comunicarse vía telefonía móvil y/o Internet para llevar adelante sus actividades durante buena parte de la mañana. Resulta que, según se ha informado, un corte en el tendido de fibra óptica provocó la interrupción de la conexión, esta mañana a las 8.30, y afectó a los clientes de ADSL y los usuarios del servicio de telefonía celular de la empresa Telecom.

No todos los servicios de conexión a Internet se vieron afectados, otras modalidades de acceso funcionaron casi normalmente, de hecho pude acceder a un servicio vía dial-up y a otro vía wi fi, sin problemas. 


Lo que más molestó a la gente, que necesita de la conexión para sus ocupaciones, fue que la alternativa de comunicación, la telefonía móvil, también se cayó, al menos así fue con el servicio de Personal. El problema se solucionó alrededor de la hora 11:00 de la mañana.

Llamó la atención que la red de cajeros del BSE, el principal banco local, también estaba fuera de servicio. Los cajeros presentaban el cartelito de "en mantenimiento" en sus pantallas.

Lo que hace la dependencia de los servicios.


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• Santiago quedó asilada por un corte en el tendido de fibra óptica.- "El corte en la red sucedió minutos después de las 8 de este jueves. Tanto los usuarios de la compañía celular Personal y los de Arnet quedaron totalmente incomunicados. Por su parte los clientes de líneas fijas (Telecom) funcionan en forma parcial". de Nuevo Diario.
• La rotura de una fibra óptica dejó sin celulares e internet a miles de santiagueños.- "Un corte de internet afectó a Santiago del Estero y a la región, razón por la cual miles de usuarios se quedaron sin conexión. El incidente ocasionó problemas a clientes de ADSL y al servicio de telefonía celular. de Diario Panorama.