martes, 24 de junio de 2014

Redes sociales bajo la lupa: Las empresas tienden a valorar más la calidad que la cantidad en Facebook

Las firmas de EE.UU. empiezan a valorar más la calidad que la cantidad en Facebook. En mayo de 2013, Ritz-Carlton Hotel Co. compró espacio publicitario para promocionar su página comercial en Facebook. Unos días después, ejecutivos descontentos suspendieron la campaña.
¿La razón? El problema no era que no estuvieran sumando suficientes fans, sino que estaban consiguiendo demasiados seguidores y demasiado rápido.
"Temimos que nuestra relación y conexión con nuestra comunidad bajara" mientras la base de fans estaba creciendo, dijo Allison Sitch, vicepresidente de relaciones públicas globales de la cadena de hoteles.
Por Jeff Elder para The Wall Street Journal.

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